Geen paniek. Wij schonen je site op
en beveiligen deze
Is je website offline, verstuurt het spam, toont het vreemde advertenties of is het geblokkeerd door Google? Een gehackte website is de nachtmerrie van elke ondernemer. Je hebt nu een specialist nodig die direct ingrijpt. Wij zijn die Joomla specialist. We halen de hack weg, dichten het lek en beveiligen je site voor de toekomst.
Wat je nu direct moet doen
(en niet moet doen)
Als je site is gehackt, is snelle actie cruciaal. Maar raak niet in paniek.
Wat je WEL moet doen:
-
Neem contact op met ons: Dit is het snelste startpunt voor een oplossing.
-
Neem contact op met je hostingprovider: Laat hen weten dat je een hack vermoedt. Zij kunnen de site eventueel direct isoleren om verdere schade te voorkomen.
-
Verander je wachtwoorden: Begin met je Joomla Administrator wachtwoord, maar ook je FTP- en database-wachtwoorden.
Wat je NIET moet doen:
-
Niet zelf bestanden verwijderen: De kans is groot dat je de oorzaak (de 'backdoor') mist, waardoor de hackers binnen een paar uur weer binnen zijn.
-
Niet wachten: Elke minuut dat je site gehackt online staat, kan het meer schade aanrichten aan je reputatie en je SEO-ranking.
-
Niet zomaar een back-up terugzetten: Zonder te weten hoe de hack is binnengekomen, zet je waarschijnlijk een back-up terug die al kwetsbaar of zelfs al geïnfecteerd is.
Ons 'no-nonsense' herstelplan
We laten niets aan het toeval over en volgen een bewezen stappenplan om je website weer schoon en veilig te krijgen.
Isolatie en diagnose
We halen de site direct offline (in maintenance mode) om verdere schade te stoppen. Daarna volgt een diepe scan van alle bestanden en de database om de bron van de infectie en alle malware te vinden.
-
Diepe scan van alle serverbestanden.
-
Analyse van logboeken om de inbraak te traceren.
-
Inventarisatie van alle geïnfecteerde componenten.
Opschonen en herstellen
We verwijderen de malware, repareren beschadigde bestanden en schonen de database op.
-
Handmatige verwijdering van alle kwaadaardige code.
-
Herstellen van 'core' Joomla-bestanden.
-
Controleren en opschonen van de database tabellen.
-
Verwijderen van malafide gebruikersaccounts.
Beveiligen en updaten
Een 'schoon' certificaat is pas het begin. We moeten de voordeur op slot doen.
-
Dichten van het beveiligingslek (vaak een verouderde extensie).
-
Direct updaten van de Joomla core en alle extensies naar de laatste, veilige versie.
-
Installeren en configureren van een professionele web-firewall (zoals RSFirewall).
-
Implementeren van extra beveiligingsmaatregelen ('hardening').
Nazorg en monitoring
We zorgen dat je site weer welkom is op het web en houden het in de gaten.
-
Aanmelden bij Google Search Console om de 'gehackt' melding te verwijderen.
-
Controleren of je IP-adres niet op spam-blacklists staat.
-
Opleveren van een schone, veilige en up-to-date website.
Voorkomen is beter dan genezen
Een Joomla-site wordt vrijwel nooit 'zomaar' gehackt. De oorzaak is in 99% van de gevallen: achterstallig onderhoud. Een extensie, of Joomla zelf, was niet up-to-date, waardoor een bekend lek kon worden misbruikt. Het opschonen van een gehackte site is een dure, stressvolle noodoplossing. Proactief onderhoud is de structurele, betaalbare oplossing. Met ons onderhoudspakket zorgen we ervoor dat je website altijd up-to-date en gemonitord wordt. Zo voorkomen we dat dit in de toekomst nogmaals gebeurt.
Direct hulp nodig? Wacht niet
Een gehackte website is een urgent technisch punt. Elke minuut telt. Geen punt als je de techniek niet begrijpt; dat is ons vak. Neem direct contact op, dan kunnen we meteen voor je aan de slag.