De meeste bureaus verschuilen zich achter een anoniem ticketsysteem. Je stelt een vraag en moet maar afwachten of de persoon aan de andere kant van de lijn de software echt begrijpt. Bij Welldotcom doen we dat anders. Wij zitten namelijk op Discord, op een steenworp afstand van de mensen die onze tools bouwen.
Directe lijn met YOOtheme Pro en ZOOlanders
Wij werken met de beste software om websites te bouwen. Denk aan YOOtheme Pro, ZOOlanders en Flart Studio. In plaats van te wachten op een algemene helpdesk, zitten wij in de officiële Discord-kanalen van deze ontwikkelaars.
Hebben we een technisch vraagstuk dat diep de code in gaat? Dan leggen we dat direct voor aan de makers zelf. We praten niet met een tussenpersoon, maar met de programmeurs die de software hebben geschreven. Dat scheelt een hoop heen en weer gemail en zorgt ervoor dat we technische uitdagingen razendsnel tackelen.
Geen punt van maken maar direct schakelen
Voor jou als klant is dit een groot voordeel. Het betekent dat we niet hoeven te gokken naar een oplossing. Door de korte lijnen in de community weten we exact wat er speelt en wat de beste aanpak is. We maken er geen punt van om complexe zaken uit te zoeken, omdat we simpelweg toegang hebben tot de bron.
Deze nuchtere manier van werken zorgt voor minder ruis en meer resultaat. Je hoeft bij ons niet bang te zijn voor standaardantwoorden uit een script. We lossen het op, punt uit.
Tot in de puntjes op de hoogte
De techniek achter een goede website staat nooit stil. Door onze actieve rol in deze Discord-communities zien we nieuwe updates en functies vaak al voordat ze officieel uitgerold worden. Zo houden we de websites die we beheren technisch altijd in topvorm.
Of het nu gaat om een ingewikkelde koppeling of een custom layout, we regelen het tot in de puntjes. Onze aanwezigheid op Discord is geen toeval, maar een bewuste keuze voor kwaliteit en snelheid. Wil je een website waarbij de techniek altijd klopt? Neem contact met ons op en we vertellen je er graag meer over.
Kennis omzetten in resultaat?
Een informatief artikel is een goed startpunt. Maar de echte groei voor je bedrijf zit in de professionele uitvoering. Geen tijd of zin om zelf met de techniek, het ontwerp of de vindbaarheid van je website aan de slag te gaan? Als jouw partner nemen we dit werk graag volledig uit handen. Zo kun jij je focussen op wat echt telt: je onderneming.